Tecnología y Experiencia Cliente

Víctor M. Osorio escribe este interesante artículo en Expansión el pasado 30 de septiembre que podéis ver completo. En él vemos cómo importantes empresas  están haciendo buen uso de las nuevas tecnologías para obtener resultados positivos en experiencia cliente. Podemos leer alguna de las novedades introducidas en los procesos de venta por empresas tales como …

Previsión y Control de Ventas

Para una empresa, las ventas son el motor económico y su justificación. Esto da idea de lo que supone conocer con antelación, gracias a una acertada previsión de ventas, el objetivo marcado. De una buena previsión van a depender todos los demás estamentos de la firma, esto es, las compras, la producción, las finanzas y …